국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)은 지식·기술·태도 등의 내용을 국가가 체계화해 산업현장에서 직무를 수행에 요구되는 것을 측정한다. 기업은 직무분석자료, 인적자원관리 도구, 인적자원개발 프로그램, 특화자격 신설, 일자리정보 제공 등을 원하고 기업교육훈련기관은 산업현장의 요구에 맞는 맞춤형 교육훈련과정을 개설하여 운영하기를 원한다. NCS는 능력 있는 인재를 개발해 핵심인프라를 구축하고 나아가 국가경쟁력을 향상하기 위해 필요하다. 국가는 2013년부터 '능력중심사회를 위한 여건 조성'을 핵심 국정과제로 확정해 공공기관 등에 활용하고 있는 만큼, 수험생들의 궁금증을 해결하기 위해 <유비온>의 도움으로 ‘NCS 코너’를 마련, 연재하기로 한다. - 편집자 주 –
| NCS직업기초능력평가_기술능력 |
와우패스잡 취업적성연구소 서지수 주임연구원(wikys@ubion.co.kr)
1. 기술능력이란?
기술능력이란 업무 수행 현장에서 필요한 각종 기술의 원리를 분석하고, 적합한 기술을 선택하고 적용하는 데 요구되는 이론적, 실무적 능력을 의미한다. 이러한 기술능력의 하위 능력으로는 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력이 있다.
| 기술이해능력 | 업무를 수행에 필요한 기술적 원리를 이해하는 능력 |
| 기술선택능력 | 상황에 맞는 기술을 선택하는 능력 |
| 기술적용능력 | 실제 현장에 기술을 적용하는 능력 |
2. 문항예시
문. 다음 신문 기사에 나타난 김 위원장이 강조하는 방법을 고르시오.
| 김 위원장은 ‘히든 챔피언과 미래 산업, 신경영으로 독일을 넘어’라는 주제 강의에서 “한국경제가 6대 주력산업인 철강, 석유화학, 조선, 반도체, 전자, 기계 산업의 위기와 더불어 자동차 산업 역시 마이너스 성장을 하고 있으며 최근 저성장 한계와 더불어 수출에도 적신호가 켜진 상황이다”며 “이에 미래 산업을 개척하고자 정치 리더는 국가 신성장 동력의 방향을 제시하고, 이를 통해 미래 일자리를 창출하는 것이 최고의 복지가 될 것”이라고 설명했다. 이를 위해 “미래 산업을 가장 잘 개척하고 있는 나라인 독일(하이테크 기술 기반의 제조업)과 미국(디지털 기술 기반의 ICT 산업)의 미래 산업 정책의 장점을 적극적으로 조사해 볼 필요가 있다.”고 주장하였다. 특히, 독일을 예로 들어 “독일 중소기업들은 전 세계 히든 챔피언의 70%를 차지하고, 독일 고용의 78.7%, 직업훈련의 83%를 담당할 정도로 산업과 정치․사회적 측면 모두에서 국가의 중추 역할을 담당하고 있다.”며, “이러한 독일 기업의 경쟁력은 역사적 전통과 마이스터 양성에 초점을 둔 이원적 직업교육 시스템에서 기인한다.”고 강조했다. |
① 기업인수
② 기업합병
③ 벤치마킹
④ 기업거래
⑤ 아웃소싱
<해설>
유형 : 기술선택능력 정답: ③
| ‣ 콕 집어서 이것만!! 기술능력에서는 시사 혹은 상식과 관련된 지문을 제시하여, 이론적인 내용을 잘 숙지하고 있는지 평가하는 문제가 자주 출제된다. 따라서 지문의 내용이 어떤 이론과 관계되는지 연결짓는 연습이 필요하다. |
‣ 정답 Quick View
주어진 내용은 특정 분야에서 뛰어난 집단의 기술이나 경영 방식 등을 배워서 합법적으로 응용하는 벤치마킹과 관련된 지문이다.
TMI
* 비교 대상에 따른 벤치마킹의 분류
1) 내부 벤치마킹 : 같은 기업 내의 다른 지역, 타 부서, 국가 간의 유사한 활용을 비교 대상으로 한다.
2) 경쟁적 벤치마킹 : 동일 업종에서 고객을 직업 공유하는 경쟁기업을 비교 대상으로 한다.
3) 비경쟁적 벤치마킹 : 제품, 서비스 및 프로세스의 단위 분야에 있어 가장 우수한 실무를 보이는 비 경쟁적 기업 내의 유사 분야를 대상으로 한다.
4) 글로벌 벤치마킹 : 프로세스에 있어 최고로 우수한 성과를 보유한 동일 업종의 글로벌 기업을 대상으로 한다.
3. 학습방법
기술능력 유형에 출제되는 문제들은 앞서 언급한 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력에 기술능력 총론을 더하여 4가지 유형으로 구분할 수 있다. 각 유형별 주요 이론을 정리하면 다음과 같다.
| 기술능력 총론 | 기술의 의미와 특징 / 기술능력의 향상 / 지속 가능한 기술 / 산업 재해 |
| 기술이해능력 | 기술시스템 / 기술혁신 / 기술적 실패 |
| 기술선택능력 | 기술선택 의사결정 / 기술선택 절차 / 벤치마킹 / 매뉴얼 / 지식재산권 |
| 기술적용능력 | 기술적용 형태 / 기술 경영자 / 네트워크 혁명 / 기술 융합 |
제시된 문제와 같이 기술능력에는 현재 적용되고 있는 기술과 관련된 지문들이 자주 출제된다. 따라서 뉴스나 신문 등에서 기술과 관련된 내용을 접하는 경우에는 이것이 기술 이론과 어떻게 연결될 수 있는지 생각해 보고, 최신 기술이면서 인간에게 큰 영향을 미칠 수 있는 기술들은 간단하게라도 따로 정리해두는 것이 좋다.
